Notícias + CALLINK

7 tendências para ficar de olho em 2016

7 tendências para ficar de olho em 2016
O fim de 2015 está próximo e as análises de mercado para o próximo ano começam a fazer suas previsões. Independente da crise econômica, quem ficar atento a essas tendências pode sair na frente da concorrência. Confira abaixo: 1) Aplicativos como WhatsApp serão ainda mais fortes, principalmente para atendimento a clientes. Se sua empresa ainda não usa esse canal, fique atento. 2) A... Leia Mais

4 motivos para promover eventos internos

4 motivos para promover eventos internos
Atividades dentro da empresa, como a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT), são comuns a vários negócios. Esses eventos internos são fundamentais para a estratégia de qualquer empresa. Mais do que passar conhecimento e promover capacitação, envolver os funcionários vale mais do que se imagina. Abaixo estão quatro boas razões: 1) Estimula a cooperação entre equipes ... Leia Mais

5 lembretes para enfrentar o calor

5 lembretes para enfrentar o calor
Se você não mora no Sul do país, é muito provável que esteja sofrendo com as altas temperaturas. Os cientistas preveem o fenômeno El Nino mais forte já registrado e isso se reflete em um calor difícil de ignorar. Temos abaixo algumas dicas para refrescar sua rotina de trabalho. 1) Hidratação Nesse tipo de clima, o corpo humano perde muito mais líquido pela transpiração. Por isso, é... Leia Mais

4 dicas para evitar a fadiga da rotina

4 dicas para evitar a fadiga da rotina
Sentar na mesa, fazer o trabalho, escrever relatórios, repetir. Entrar na rotina de trabalho pode ser produtivo, mas também estressante. E quando essa repetição começa a afetar as tarefas, talvez seja a hora de rever a maneira de executar o trabalho. Abaixo, temos quatro dicas para ajudar:1) Identifique os pontos de estresseSaber o que, realmente, estressa sua rotina de trabalho é fundamental.... Leia Mais

Nono dígito MG

Nono dígito MG
Nono dígito MGA partir de domingo (11), todos os números de telefonia celular de Minas Gerais passarão a ter nove dígitos. Para facilitar a transição, aplicativos para smartphone ajudam usuários a fazer a alteração.Todos os números com código de área 31, 32, 33, 34, 35, 37 e 38 precisarão acrescentar o dígito 9 no início da sequência de algarismos. Além de Minas, passarão pela mudança Bahia... Leia Mais

Mais 3 palestras imperdíveis do TED

Mais 3 palestras imperdíveis do TED
Já recomendamos por aqui cinco palestras inspiradoras do TED Talks. Nos últimos meses, várias apresentações foram legendadas para o português e selecionamos três delas abaixo: 1) Arte de rua com mensagem de esperança e paz Nascido na França, de pais tunisinos, eL Seed tem várias culturas, línguas e identidades. Nesta palestra apaixonada, o artista e Bolsista TED, descreve sua ambição... Leia Mais

4 bons aplicativos para usar no ambiente de trabalho

4 bons aplicativos para usar no ambiente de trabalho
Os comunicadores para smartphones são bons aplicativos para se usar no ambiente de trabalho (desde que sejam com outros colegas, claro).  Mas temos quatro sugestões muito interessantes com outras funções bem úteis:EvernoteEssa plataforma é ideal para escrever anotações, lembretes e guardar fotos importantes. Serve para anotar aquela tarefa para o dia seguinte, guardar o comprovante do almoço... Leia Mais

As vantagens de um portal de cobranças para sua empresa

As vantagens de um portal de cobranças para sua empresa
Estimular um cliente devedor a acertar uma cobrança é um desafio para as empresas. Conquistar a atenção deste mesmo cliente para negociar está cada dia mais difícil, exigindo novas formas de abordagem, canais e utilização da tecnologia. Na Callink, existe uma solução perfeita para esse processo. O Portal de Cobranças otimiza o contato por meio do autoatendimento. “O Portal permite ao... Leia Mais

O produto premium pode ajudar na crise?

O produto premium pode ajudar na crise?
O mercado de vários setores busca soluções para a crise. Muitas empresas, ao invés de entrar na guerra do preço mais baixo, pegam o caminho inverso: investem em produtos premium. Com a promessa de buscar um público (quase) imune à crise, alguns valores aparecem atrelados a essa modalidade. O primeiro é a qualidade. Criar algo diferenciado, com mais vantagens do que um serviço próprio ou de um... Leia Mais

O WhatsApp é bom para uma empresa?

O WhatsApp é bom para uma empresa?
“Whats”, “whatzap”, “zapzap”, os nomes são muitos, mas todos se referem a o aplicativo de comunicação WhatsApp. Disponível para diversas plataformas mobile, o mensageiro dominou o mercado e atraiu a atenção das empresas. O público cativo do app e a facilidade de uso possibilita usá-lo como um SAC. Mas, como todo canal de comunicação, é preciso saber como lidar com esse novo meio. Como todo... Leia Mais

5 ações para evitar a procrastinação

5 ações para evitar a procrastinação
Sabe aquele momento em que você não consegue fazer nada e o trabalho não rende o que deveria? Pode ser procrastinação, um hábito muito nocivo para a produtividade no trabalho e em casa. Se você já sofreu isso em algum momento, fique atento às nossas dicas abaixo: 1) Saiba distinguir Há uma distinção entre preguiça e procrastinação. Preguiça é a falta de vontade em executar uma tarefa... Leia Mais

10 dicas para passar pela crise

10 dicas para passar pela crise
O momento econômico do país não é dos melhores. Porém, apesar de não ser possível passar incólume, algumas atitudes podem reduzir bastante o impacto negativo da crise na sua empresa. Confira abaixo: 1) Fique de olho nas notícias. Estar bem informado é essencial para ver a evolução desse processo e saber avaliar o que mudou. 2) Fique de olho no seu mercado. Acompanhar o desempenho dos... Leia Mais

Você conhece os produtos da iLink?

Você conhece os produtos da iLink?
Toda empresa procura uma maior produtividade e maior controle de processos. Para isso, a iLink oferece quatro ferramentas essenciais para sair na frente e tornar sua empresa mais efetiva:CAD – Gerenciamento De BackofficeO que oferece? Soluções para gerenciamento de BackofficePermite o mapeamento dos processos de uma ou mais tarefas. Assim, é possível direcionar o fluxo de trabalho por meio de... Leia Mais

Tipos de ISO: você sabe o que é?

Tipos de ISO: você sabe o que é?
ISO 9000, 9001, 14000... essas siglas estão sempre envolvidas com empresas, mas você sabe o que significa? ISO se refere à palavra grega “isos” (igualdade) e também à Organização Internacional para Padronização. Essa entidade define normas técnicas, de procedimento e classificações. Dessa forma, a ISO pode atestar um procedimento e garantir que ele está sendo usado da forma correta em uma... Leia Mais

Como está seu networking?

Como está seu networking?
Nesses tempos de crise, falar com potenciais clientes e parceiros se faz mais do que necessário. Porém, nem todos possuem o treinamento e a disposição para cultivar o networking, a socialização para manter e ampliar a rede de contatos. Por isso, reunimos algumas dicas das especialistas Flavia Lippi e Devora Zack para se sair bem nessa tarefa:1) Se você tem vergonha, tente trabalhar isso. As... Leia Mais

5 comportamentos para ser mais produtivo no dia a dia

5 comportamentos para ser mais produtivo no dia a dia
O mercado de trabalho exige produtividade, atenção e profissionalismo. Saber dosar esses atributos diariamente é um desafio constante e pode oferecer situações de stress, se não houver um gerenciamento pessoal. Abaixo, oferecemos cinco dicas para cuidar melhor da sua forma de trabalhar: 1) Adapte seu espaço de trabalho Todo trabalho necessita de ferramentas e quanto mais otimizadas elas... Leia Mais

Callink é reconhecida no prêmio ‘Top Of Business 2015’

Callink é reconhecida no prêmio ‘Top Of Business 2015’
Callink é reconhecida como empresa destaque no prêmio ‘Top Of Business 2015’ A Callink obteve mais uma grande conquista ao ser reconhecida como empresa destaque pela revista Top Of Business com o prêmio ‘Top Of Business 2015’. A premiação foi entregue no mês de agosto de 2015, em São Paulo. Com mais este reconhecimento, a Callink se consolida cada vez mais como uma empresa destaque no segmento... Leia Mais

7 dicas para ajudar a parar de fumar

7 dicas para ajudar a parar de fumar
Combater a vontade de fumar é uma sensação difícil de descrever para quem nunca fumou. Há disseminado na sociedade (e até nas embalagens de cigarro) muitos alertas e informações sobre as consequências do tabagismo. Caso você seja fumante, siga as dicas abaixo para se livrar desse hábito: 1) Tome a decisão definitiva de parar de fumar Dúvidas como “Por que vou parar de fumar se vou morrer... Leia Mais

Callink é premiada no CIC Brasil

Callink é premiada no CIC Brasil
Empresa recebe troféu na categoria Melhor Contribuição Tecnológica - 02/07/2015 07:19A Callink ganhou mais uma premiação nacional com o case da ferramenta CAD - Controle Automático de Demandas, que oferece recursos como a possibilidade de workload, workflow, medição/SLA, monitoramento em tempo real, forecasting, relatórios, integrações entre sistemas e histórico de acompanhamento das demandas.... Leia Mais

Uma segunda casa

Uma segunda casa
Além de ações internas, Callink busca trabalhar aspectos pessoais com os operadores 08/07/2015 12:16 - Matéria publicada no Callcenter.inf.br Mais do que uma relação de trabalho, a Callink busca construir junto aos seus operadores um relacionamento mais humano. Ciente da importância para a operação, a empresa trabalha para que eles se sintam cada vez melhores, pois entende que a qualidade de... Leia Mais