Notícias + CALLINK

4 motivos para investir em segurança corporativa

4 motivos para investir em segurança corporativa
Ter segurança na empresa é reconfortante. Mas não estamos falando de estabilidade no trabalho (que é muito bom também). A segurança corporativa é mais do que ter um vigia na porta e sua empresa pode perder dinheiro se não investir nessa área. Segundo o coordenador de Infraestrutura e Segurança da Callink Guilherme Monte, são quatro áreas de atuação dentro da segurança corporativa, excluindo... Leia Mais

Callink promove campanha de vacinação

Sempre atenta aos cuidados com o bem estar e a saúde de seus colaboradores, a Callink realiza hoje (4) e nesta terça-feira (5) de maio uma campanha de vacinação contra o vírus H1N1 e a gripe comum. A empresa conseguiu um grande desconto no custo da vacina e seus colaboradores pagarão apenas R$29,00 pela dose, o que representa em média 1/3 do valor cobrado no mercado, que é de aproximadamente... Leia Mais

Callink investe em soluções para ganho de eficiência

Callink investe em soluções para ganho de eficiência
Atenta às necessidades de seus clientes e à geração de novas possibilidades de negócios, a Callink criou um núcleo exclusivo para desenvolver soluções utilizando a ferramentas de otimização, que são ferramentas utilizadas para aumentar a produtividade otimizando os processos de negócios em geral e os fluxos de trabalho. Neste núcleo são desenvolvidas soluções que otimizam atividades das... Leia Mais

Callink é reconhecida pela qualidade em práticas de gestão

Callink é reconhecida pela qualidade em práticas de gestão
A Callink foi reconhecida como exemplo de empresa prestadoras de serviço da NET, por oferecer as melhores práticas de gestão e alavancar grandes resultados na oferta do produto ‘Combo Multi’. O anúncio deste reconhecimento foi realizado durante a Convenção Anual NET Claro, que este ano teve como tema ‘Liderar a convergência’. O case apresentado pela Callink na convenção foi ‘Abordagem correta... Leia Mais

Callink comemora o Dia Mundial da Voz

Callink comemora o Dia Mundial da Voz
Uma das principais ferramentas utilizadas pelos quase quatro mil colaboradores da Callink é a voz, que permite que eles tenham o contato direto com os milhares de clientes atendidos diariamente pela empresa. Para lembrar o ‘Dia Mundial da Voz’, comemorado em 16 de abril, a Callink promove uma ação de conscientização e divulgação dos cuidados com a voz. Neste dia 16 todos os colaboradores... Leia Mais

Automatizar um projeto pode render até 114%

Automatizar um projeto pode render até 114%
Uma solução da Callink (que já falamos por aqui) conseguiu um resultado expressivo para um cliente do setor financeiro. Em pouco tempo de implantação, os resultados financeiros aumentaram em 114%para o cliente, e com uma redução de 60% no tempo de consulta de margem. A ferramenta é ideal para bancos e instituições financeiras e, neste caso, ela foi usada em uma operação de crédito consignado.... Leia Mais

CALLINK PROMOVE CAMPANHA DE INCENTIVO À QUALIDADE DE VIDA

CALLINK PROMOVE CAMPANHA DE INCENTIVO À QUALIDADE DE VIDA
Você sabia que uma alimentação inadequada, além de prejudicar a sua saúde, pode comprometer o seu desempenho no trabalho e em atividades do seu dia? Especialistas apontam que a má alimentação pode afetar o humor, o sono, atrapalhar a concentração e a memória, além de aumentar o risco de doenças crônicas, como câncer, diabetes e doenças do coração. A adoção de hábitos saudáveis, como a... Leia Mais

Home Office vale a pena? (Spoiler: vale sim!)

Home Office vale a pena? (Spoiler: vale sim!)
“Home Office” está virando uma expressão da moda, ultimamente. E ela significa trabalhar em casa ou em um ambiente parecido, mas que não é o escritório. O trabalho é praticamente o mesmo, mas pode ser feito em hotel, café, aeroporto e, claro, em um cômodo da casa da pessoa.Algumas empresas, como a Callink, oferecem essa modalidade em situações específicas. A equipe de São Paulo (SP), por... Leia Mais

Automação de processos: como fazer valer a pena?

Automação de processos: como fazer valer a pena?
Produtividade. Essa palavrinha tão cobrada dos patrões e tão procurada pelos funcionários não é difícil de realizar. Há no mercado diversas ferramentas para ajudar quem deseja melhorar o desempenho do setor e render mais. Uma delas é oferecida pela iLink Solutions. “A ferramenta é de otimização de processos, ideal para empresas com volume de demanda de atendimento”, esclarece Thiago Vieira de... Leia Mais

4 dicas de sustentabilidade da Callink

4 dicas de sustentabilidade da Callink
Todo mundo fala de sustentabilidade e sabe da importância de cuidar do meio ambiente. Isso até fica meio batido e parece apenas uma conversa comum quando falado dentro de uma empresa. Aqui na Callink temos diversas ações nesse sentido, não porque é moda, mas porque reconhecemos a importância dessas atitudes para a empresa e, principalmente, para a vida dos nossos funcionários e clientes. Por... Leia Mais

Callink recebe premiações do Banco Santander

Callink recebe premiações do Banco Santander
A Callink foi premiada em duas categorias, das três disponíveis, em evento que apontou as melhores práticas que alavancaram resultados de produtividade e qualidade no atendimento realizado por empresas prestadoras de serviços para o Santander. A premiação de ‘Melhor Produtividade 2014’ foi obtida com os resultados do Produto Crédito Pessoal colocando a Callink como a prestadora de serviços com... Leia Mais

Cai a ligação, mas o atendimento não

Cai a ligação, mas o atendimento não
Sabe aquela sensação de estar no telefone, passar todos os dados para o atendente, explicar tudo e, 10 minutos depois, cair a ligação. Frustrante (para dizer o mínimo), não?Agora imagine fazer isso pela internet, pelo navegador de internet do celular, SMS, Twitter, Facebook, e-mail e até mesmo pelo velho telefone e não perder o atendimento. E melhor, poder mudar de um meio para o outro sem... Leia Mais

WhatsApp Callink supera expectativas

WhatsApp Callink supera expectativas
Os contatos realizados por meio do número (34) 8415-2771, via WhatsApp, já representam 1/3 do total de captações realizadas pela empresa, com grande efetividade nas contrataçõesApós dois meses de implantação, a utilização do WhatsApp na Callink como ferramenta de captação de novos colaboradores se consolida e supera as expectativas da empresa. Em apenas 60 dias de uso o número de processos... Leia Mais

Certificação ISO 9001

Certificação ISO 9001
A Callink deu mais um passo em direção à missão de ‘ser reconhecida pela qualidade na prestação de serviços de outsourcing’. A empresa, que se consolida como um dos principais players de Contact Center do mercado, deu início este ano ao processo de implementação da certificação de Qualidade ISO 9001/2008 na área de I.T.O (Information Technology Outsourcing), mostrando que está sempre atenta à... Leia Mais

Economize água e energia

Você sabia que apesar de ser um precioso bem natural, que representa 70% da superfície do planeta, apenas 3% da água do mundo é própria para o consumo? O problema de escassez de água já atinge várias regiões do Brasil, em detrimento da falta de chuvas e a queda no nível dos principais reservatórios. Por isso, para que possamos continuar desfrutando desse valioso bem, é necessário que todos se... Leia Mais

Agregando valor

Agregando valor
O atual cenário econômico restritivo pode abrir ainda mais espaço para um mercado que vem se consolidando, o de BPO em gestão de cliente. Com a necessidade das empresas de fazer mais, com menos, terceirizar os processos pode ser a melhor saída. Assim, projetos dentro desse modelo devem crescer. Afinal, repensar processos e a relação das pessoas com a tecnologia é essencial para encontrar... Leia Mais

5 vantagens de ter uma sede no interior

5 vantagens de ter uma sede no interior
A Callink escolheu Uberlândia, em Minas Gerais, como sua sede de negócios. É aqui que fica nossa área administrativa e operacional. Mas por que escolhemos uma cidade do interior? Ou melhor: por que você deveria fazer também essa escolha? Aqui estão cinco ótimos motivos:   1) Qualidade de vida Viver em uma cidade menor do que São Paulo e Rio de Janeiro, por exemplo, traz benefícios claros... Leia Mais

Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico
Callink apresenta Planejamento Estratégico de 2015Depois de um ano em que mais uma vez a Callink registrou crescimento e fortaleceu parcerias com seus clientes, superando as expectativas e atingindo resultados que ampliam o grau de satisfação dos serviços prestados, 2015 começou com o planejamento e a definição de diretrizes para os próximos meses. Para definir os ‘Planejamento Estratégico... Leia Mais

Campanha de Carnaval Callink

Campanha de Carnaval Callink
Empresa distribuirá kits gratuitos com preservativos, leques e folders com orientações sobre formas de transmissão e prevenção a DSTs“Não importa a sua fantasia, saia sempre no bloco da prevenção”: esta é uma das frases utilizadas em uma campanha promovida pela Callink para conscientizar seus colaboradores sobre a importância do uso de preservativos na prevenção da AIDS e outras doenças... Leia Mais

Callink no WhatsApp

Callink no WhatsApp
A Callink, um dos principais players de Contact Center do mercado, adotou o WhatsApp como uma ferramenta para a captação de novos colaboradores. A partir deste mês, por meio deste canal de comunicação, as pessoas poderão se comunicar diretamente com um atendente do setor de Captação e obter informações sobre vagas abertas, agendar processos seletivos, conhecer quais são os benefícios... Leia Mais