VAGAS 

Atendimento

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Atendente de Relacionamento: O motivo do contato será esclarecimento de dúvidas, reclamações ou manutenção de serviços ou produtos.

Atendimento com Foco em Ofertas: O motivo do contato será realizar vendas de produtos ou serviços, antecipação ou cobrança.

Pré-requisitos: - Ensino médio completo. Ter idade igual ou superior a 18 anos;
Interessado? - Fale com a gente através de um dos nossos canais: CHAT do site, Redes Sociais, Telefone 34 3228-5385 ou WhatsApp 34 98415-2771.

Control Desk

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Acompanhar os indicadores operacionais / níveis de serviço acordados com a operação; Identificar os pontos críticos para auxílio na tomada de decisão pelos responsáveis; Acompanhar as tratativas dos pontos críticos sinalizados, visando manter a estabilização da operação; Realizar o monitoramento online dos indicadores da operação, conforme planejamento; Acionar e escalonar as perdas de indicadores para os supervisores, coordenadores e gerentes; Alterar estratégias de skill com o objetivo de melhorar os resultados de absorção de chamadas e/ou aumento da produtividade.

Pré-requisitos: Experiência na área de planejamento, utilizando sua expertise em construir relatórios em Call Center. É fundamental o conhecimento em excel e habilidade de raciocínio lógico.

Analista de de Infraestrutura

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Administração de ambientes Microsoft, Linux e/ou Vmware, realizar atividades pertenentes à área de Administração de Servidores e recomendar as melhores práticas de gerenciamento voltadas para os negócios da empresa .

Pré-requisitos: - Superior Completo ou Cursando na área de TI. Desejável especialização na área;
- Experiência anterior na área de Infraestrutura e com administração de ambientes de Data Center e de missão crítica;
- Experiência em plataforma Microsoft (AD, File Server, Wsus, DNS, etc); virtualização com VMWare, administração em Blades; plataforma Linux (DHCP, Proxy, Samba, webservices, etc); projetos de implantação, troubleshooting e migração de servidores;
- Certificação técnica em qualquer plataforma será um diferencial;
- Administração em plataforma de rede de switches SAN e em plataforma de armazenamento (Storage HP, IBM);
- Necessário conhecimento em plataforma de nuvem, como exemplo (Google, Azure ou Amazon).

Analista de Suporte Nível 2

Salário: A combinar   

01 Vaga: Uberlândia - MG

Descrição da Vaga: 

Realizar suporte e troubleshooting em ambientes críticos, realizar monitoramento de ambientes, dar apoio técnico à equipe de desenvolvimento de sistemas (fábrica), sugerir melhorias e ajustes necessários visando disponibilidade dos ambientes e organização de documentação do ambiente.

Pré-requisitos: - Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia; - Intermediário em SQL Server;- Conhecimento em S.O. (Windows Server e Linux (CentOS);- Configuração e Tuning de ambientes Apache/JBOSS/WildFly/Tomcat; - Ter disponibilidade e flexibilidade para execução de mudanças;- Conhecimento em Java/Asp;

Analista de Dados

Salário: A combinar   

02 Vagas: Uberlândia - MG e São Paulo

Descrição da Vaga: 

Assegurando a realização de todas as atividades técnicas em conformidade com cenários digitais. Elaborar cenários de curva de produtividade e quartil, realizando atividades técnicas em conformidade com a área de BI. Responder pela criação e desenvolvimento de análises técnicas/estratégicas mais aprofundadas do negócio. Intermediar a relação entre os setores de TI e PCP referente as informações geradas no Call Center.

Pré-requisitos: Sua experiência na área de BI, utilizando sua expertise em Call Center com cenários digitais e desafiadores. É fundamental o conhecimento de metodologias de qualidade como PDCA, SDCA, dentre outros, MIS, Integration Reporting Service, QlikView, Reporting Service, Lógica de Programação, Habilidade com SQL e modelagem de processos.

Banco de Currículos: Menor Aprendiz

No momento não temos vagas em aberto para menor aprendiz, se inscreva e assim que tivermos oportunidades entraremos em contato.

Pré-requisitos: -Cursando a partir do 1º ano do ensino médio. -Ter idade entre 16 anos e 17 anos;

Banco de Currículos: TI

Se inscreva e assim que tivermos oportunidades entraremos em contato.

Banco de Currículos: Outras áreas

Se inscreva e assim que tivermos oportunidades entraremos em contato.