Contribuição do data mining na operação de antecipação de recebíveis CIELO na Callink

Neste case a Callink demonstra a importância do uso da tecnologia, por meio da aplicação de data mining, com foco na conversão de vendas e faturamento do cliente da Cielo, aplicado na operação ARV – Antecipação de Recebíveis, instalada na Callink. A contribuição tecnológica, aplicada por meio da mineração de dados, não gera apenas efeito nos resultados financeiros para a operação, mas também melhora o relacionamento com os clientes, tornando-o mais efetivo graças às informações relevantes que possibilitam maior agilidade nas negociações e eficiência no trato direto com os contatos. Com utilização de algoritmos específicos, a equipe de Planejamento recebe a base minerada pela área de Inteligência Competitiva e desenvolve estratégias de vendas voltando os esforços para os clientes com maior propensão para a antecipação de recebíveis, de acordo com resultados do data mining.