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Portal de Cobrança: uma solução Callink para ampliar e facilitar as renegociações Bradesco

Para atender aos clientes com alta qualidade e superar as metas definidas, a Callink possui uma estrutura organizacional alicerçada por um modelo operacional focado no negócio do cliente. Cada operação possui equipes multidiscipllinares com profissionais dedicados nas áreas de Tecnologia, Planejamento, Qualidade e Treinamento focando no negócio. Estes profissionais convivem com a rotina operacional e desenvolvem ações mais efetivas, com resultados imediatos e eficientes. A Callink investe em tecnologia e estrutura de ponta, tendo uma área de inteligência e tecnologia para criação de soluções personalizadas, como um software próprio para controle automático de demandas e gestão de operações de back office, reconhecido e premiado nacionalmente, e também o Portal de Cobrança, um novo produto que oferece um canal digital para avançar os resultados de cobrança com baixo custo operacional. Esses diferenciais proporcionam à Callink capacidade de inovação e alta competitividade.

  • Categoria

    Melhor estratégia direcionada ao cidadão

  • Ranking

    BRONZE

  • Órgão promovedor do evento

    Prêmio CIC – Cliente SA

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