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Controle de produtividade

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O que é o Controle de Produtividade?

É um sistema de monitoramento em nuvem que registra as ações executadas nas estações de trabalho em que é instalado, coletando informações que servem para otimizar e monitorar o desempenho da equipe de trabalho.

Com adoção do trabalho híbrido, o fSense é a solução de monitoramento que mais cresce.

Tenha acesso a registros contínuos das atividades de trabalho e analise informações com um dashboard prático! Acompanhe de forma ágil a produtividade e necessidades dos seus colaboradores e conte com dados precisos na tomada de decisão.

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Nossas soluções
para o seu negócio

Relacionamento

Atender, entender e resolver. É assim que trabalhamos pelo seu cliente e por você. Nossa solução de atendimento se adequa às suas necessidades e garante a satisfação do seu cliente, desde esclarecimento de dúvidas até os casos mais complexos de reclamação.

Vendas

Para nós, vender envolve responsabilidade, compromisso e qualidade. Por isso, somos focados na eficiência de cada processo de venda, o que permite entregar aos nossos clientes vendas claras e alinhadas com os valores de cada empresa. A meta do nosso cliente é nossa meta!

Back Office

O seu cliente no centro de cada decisão. Agimos com rapidez para solucionar todos os problemas, dos mais simples aos mais críticos. Nossa plataforma é multicanal e reconhecida no mercado, o que nos torna experts nas tratativas de SLA’s altamente complexas.

Cobrança

Vínculo agradável e duradouro entre clientes e empresa: é com esse pensamento que atuamos, para garantir que o ciclo de recuperação de crédito seja amigável e inteligente. Nosso trabalho vai além de recuperar crédito, o foco é recuperar seu cliente!
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Cases
de sucesso

Ao longo dos anos fomos conquistando cada vez mais confiança de nossos clientes e parceiros.

cliente sa 2020

Case Callink ClienteSA Back Office Digital Callink.

Automações e soluções digitais que reduziram custos e elevaram a qualidade no (nome que substitui o da empresa)
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.

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Ao longo dos anos fomos conquistando cada vez mais confiança de nossos clientes e parceiros.

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O efeito das inserções tecnológicas para otimizar o atendimento aos clientes nas operações de back office na Calllink

Este case demonstra resultados gerados pela automação, tendo a utilização de ferramentas próprias como um dos diferenciais deste processo. Por meio do uso da tecnologia, foi possível cativar ainda mais o cliente, que… muitas vezes é avesso a estes sistemas, mas que, ao perceber que recebe informação sobre sua demanda de forma mais efetiva e consegue acompanhar o andamento até a finalização, demonstrou mais adesão às soluções apresentadas, como o ‘Portal de acompanhamento’.

cliente sa 2020

Customer Analytics: aplicação web desenvolvida pela Callink para aperfeiçoar e ampliar a medição/visão do ciclo de atendimento ao cliente

O case descreve resultados de uma solução inovadora e personalizada, criada pela equipe da Callink com uso de soluções tecnológicas, como a automação, robotização e inteligência artificial…
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  • Postado por GA Comunicacao
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