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CAD – Fazendo o back-office de maneira Inteligente

O case apresentou os resultados de uma ferramenta desenvolvida pela Callink para gestão inteligente de back-office, tendo como cliente inicial o Bradesco Cartões. A solução, aliada com a gestão eficiente de pessoas, trouxe resultados significativos que foram apresentados no estudo. Com a evolução deste sistema, foi possível estabelecer um produto de mercado que hoje é comercializado pela iLink Solutions, braço de TI da Callink e já atende a outros clientes.

  • Categoria

    Inovação Tecnológica

  • Ranking

    OURO

  • Órgão promovedor do evento

    ABT: Associação Brasileira de Telesserviços

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