As melhores soluções em Relacionamento
Relacionamento vai muito além de atender seu cliente. Nossas soluções são focadas em atender, entender e resolver, com comunicação clara e, acima de tudo, visamos aumentar a confiança dos seus clientes em seu negócio.
Conheça alguns
Cases de Sucesso
Implantação recorde e show de resultados: Operação de Retenção na Callink
Relacionamento multicanal
Esse serviço visa atender de forma inteligente em diverso canais seus clientes. Focamos na melhor experiência, proporcionando agilidade e comodidade.
Autoatendimento com IA
É a revolução na prática. Afinal, o jeito que seus clientes se relacionam com sua empresa mudou, e seu atendimento também. O autoatendimento com IA é o futuro do atendimento. E pensar no futuro é pensar em evoluir junto com seus clientes.
Expertise em jornada do cliente
Desde o primeiro contato até pós atendimento, geramos valor para o seu cliente. Focamos na experiência amigável, próxima e que transforma perpectivas!
Qualidade
digital
A transformação digital é um pilar de extrema importância para o seu negócio, ela envolve a qualidade digital, que precisa ser estratégica, personalizada e entregar a melhor experiência aos clientes, com base em processos contínuos de melhorias.
Insights de negócio através da transcrição da voz
Tecnologia fundamental para os negócios que não abrem mão da inovação e informações valiosas que geram ideias inteligentes.
Consistência em SLAs de atendimento regulamentado
Serviço fundamental para estabelecer padrões de serviços para clientes e áreas de um negócio. O foco é garantir a transparência e deixar as métricas mais evidentes, o que definirá as prioridades, de forma mais estratégica.
Especialistas em gestão de NPs
Focamos em melhorar todos os dias a experiência do cliente. Seu cliente é nosso cliente, por isso, estamos dispostos a buscar o mais alto nível de satisfação!
Conheça nossas outras soluções
Relacionamento
Atender, entender e resolver. É assim que trabalhamos pelo seu cliente e por você. Nossa solução de atendimento se adequa às suas necessidades e garante a satisfação do seu cliente, desde esclarecimento de dúvidas até os casos mais complexos de reclamação.
Vendas
Para nós, vender envolve responsabilidade, compromisso e qualidade. Por isso, somos focados na eficiência de cada processo de venda, o que permite entregar aos nossos clientes vendas claras e alinhadas com os valores de cada empresa. A meta do nosso cliente é nossa meta!
Back Office
O seu cliente no centro de cada decisão. Agimos com rapidez para solucionar todos os problemas, dos mais simples aos mais críticos. Nossa plataforma é multicanal e reconhecida no mercado, o que nos torna experts nas tratativas de SLA’s altamente complexas.
Cobrança
Vínculo agradável e duradouro entre clientes e empresa: é com esse pensamento que atuamos, para garantir que o ciclo de recuperação de crédito seja amigável e inteligente. Nosso trabalho vai além de recuperar crédito, o foco é recuperar seu cliente!
Telefone
+55 (34) 3228-5010
E-mail
[email protected]
Endereço
Av. João Naves de Ávila, 1.331 – Sala 305 CEP 38408-100.
Uberlândia (MG)
Minas Gerais