American Express – A excelência no atendimento que conquistou os clientes
A operação de SAC da American Express, realizada na Callink, é o tema deste case de sucesso. O estudo mostra as ações realizadas para atender as...
BRADESCARD – SAC DE ALTA EFICIÊNCIA (Reconhecido em duas categorias)
Este case de sucesso mostra a evolução da qualidade no atendimento BradesCard por meio do SAC em operação na Callink. A melhoria dos resultados e a...